Очередь у окна
Пациенты стоят в очереди только чтобы записаться. Айжан берёт запись на себя, а регистратор занимается сложными вопросами.
01 — Задача
Пациенты приходят к врачу, а не в очередь у окна регистратуры
Нагрузка на персонал
Типовые обращения — запись к терапевту или узкому специалисту, выбор времени — проходят без участия регистратора.
Запись сразу в МИС
Запись не теряется на бумаге: она уходит в МИС поликлиники, и врач видит пациента в своём расписании.
02 — Как это работает
Четыре шага — и пациент записан, а запись уже в МИС
- 01
Пациент подходит к терминалу
Айжан приветствует пациента на экране и предлагает выбрать услугу.
- 02
Выбирает врача и время
На сенсорном экране: специалист, дата и свободное время приёма.
- 03
Получает подтверждение
Айжан подтверждает запись: к какому врачу и на какое время.
- 04
Запись уходит в МИС
Данные передаются в МИС поликлиники — врач видит пациента в расписании.
03 — Состав комплекса
Оборудование, программа и сервис — одним комплексом
Оборудование
- Сенсорный терминал 43 дюйма
- Встроенный микрофон для распознавания речи
- Качественные динамики — чистый звук даже в шумном помещении с эхом
- Доставка, монтаж и настройка
Программное обеспечение
- Говорящий ИИ-аватар
- Запись к врачу
- Экстренный вызов
- Соответствие приказам МЗ РК
Сервис
- Установка и настройка на месте
- Обучение персонала
- Пожизненная гарантия и техподдержка в рабочие часы